Blender, pravice potrošnika

Blender z nakupom zagotavlja pravice potrošnika . Pravice potrošnika so vedno aktualna tema . Kažejo tudi na razvoj družbe in spreminjanje poslovnih odnosov. Blender smo kupili z namenom pridobivanja koristi. Zato pričakujemo zagotovilo, da bodo te koristi v predvideni življenjski dobi zagotovljeni. V času trajanja garancijske dobe ter tudi po njenem izteku. Začetki resnega ukvarjanja z pravicami potrošnikov segajo v oddaljeno preteklost, velik vpliv je prinesla predvsem množica izdelkov in storitev ter njihova dostopnost. Proizvajalci in trgovci so med seboj različni, tako imamo tudi različne ponudbe. Na eni strani imamo take, katerih cilj je delovati na daljši rok. V tem primeru so pravice potrošnikov v ospredju, saj se s tem omogoča boljša prihodnost proizvajalca in trgovca. S tem pridobijo dobrega in zvestega kupca, ki bo zaradi dobrih izkušenj vedno njihova stranka. Blender kupiti pri takšnem trgovcu nam daje občutek dobrega nakupa. Imamo pa tudi slabe primere prakse, kje je cilj predvsem dobiček. Kupci so izpostavljeni nevarnosti, da blago ali storitve niso v skladu s predpisi, zakoni, standardi ter tudi etiko in moralo. Kupiti blender pri takšnem trgovcu je večje tveganje. Danes je zagotavljanje pravic potrošnika zakonsko urejeno ter načeloma dobro deluje, obstajajo pa tudi možnosti za izboljšave. Velikokrat smo upravičeno kritični, vedno pa moramo ohranjati človeški odnos. Predstavnik trgovca ali proizvajalca, ki mu je zaupano ukvarjanje z reklamaciji je tako kot mi človek. Blender mora delovati brezhibno v garancijskem roku. V primeru napak imamo pravico zahtevati obljubljeno brezhibno delovanje. Oseba, ki se ukvarja z reklamacijami ima žal včasih možnosti za zagotavljanje omejene, predstavnik pa razne omejitve. V taktih primerih bomo z razumevanjem situacije in temu premenim ravnanjem ravnali najbolje, čeprav ne idealno. Razliko lahko pridobimo povrnjeno kasneje na razne načine. Lahko gre za blender blagovne znamke, ki nima široke servisne mreže. Blender ima v tem primeru manj ugodne lastnosti poprodajnih storitev.

Več