Danes je ponudba v večini primerov velika, zato je sokovnik vedno na voljo v pisani množici drugih sorodnih izdelkov. Kako začeti ločiti se sprašujejo mnogi pred samo odločitvijo. Ena od možnosti je blagovna znamka. V ponudbi je blagovna znamka poleg drugih. Kar pomeni, da se od njih loči. Kupcu lahko blagovna znamka veliko pomeni. Veliko mu pomeni zaradi izkušenj iz preteklosti, pri katerih se je blagovna znamka izkazala v dobrih lastnostih. V primerjavi z drugimi mu je blagovna znamka vedno predstavljala dobro rešitev. Zato je tudi velika verjetnost, da bo izbrana. Kupcu ne pomeni veliko le z vidika same uporabe. Veliko dobrih lastnosti lahko prinaša v času, ko ne gre vse kot bi moralo iti. Tako imamo lahko številna vzdrževalna in servisna popravila. Kar pa je lahko neprijetno, če niso na vzdrževalna in servisna opravila narejena kot je treba. Največ negodovanj je okrog hitrosti popravila, komunikacije s serviserji, čakanjem na določene nadomestne dele, ceno vzdrževalnih in servisnih posegov, oddaljenost serviserja in podobno.
Danes se te značilnosti premalo zavedamo ob nakupu. Velikokrat bomo prodajalca opozorili, da smo resen kupec, če takšna vprašanja postavimo ob nakupu. Dober nakup se izkaže takrat, ko imamo kakovostno informacijo na ta vprašanja. Seveda morajo biti odgovori nam primerni. To pomeni, da je serviser za naš aparat v naši bližini. Kar pomeni bistveno krajši čas, kot v primeru da je serviser bolj oddaljen. Sokovnik moramo izbrati po načelih dobrega nakupa.
http://www.bigbang.si/aparati-za-sok
Ni komentarjev:
Objavite komentar